Términos del servicio
Identificación del vendedor
El titular y vendedor de esta tienda online es:
Santiago Cervera Ruiz
Nombre comercial: Mundo Avícola
DNI/NIF: 23302001B
Condición: autónomo
Dirección: C. Maestra Ginesa Méndez España, 53, 30870 Mazarrón, Murcia, España
Email: santiago@mundoavicola.es
Teléfono: +34 601 888 983
Objeto
Mundo Avícola es una tienda online dedicada a la venta de equipamiento para gallinas, aves de corral y pequeña avicultura, incluyendo comederos, bebederos, ponederos, gallineros, incubadoras, material de cría, recambios y otros productos relacionados.
Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, añadirlos al carrito, introducir sus datos, elegir el método de envío y pago disponible, revisar el pedido y confirmarlo.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por los medios habilitados en la tienda.
Disponibilidad de productos
Los productos pueden estar sujetos a disponibilidad del fabricante, proveedor o almacén. Algunos artículos pueden estar bajo pedido o requerir confirmación previa.
Si un producto no estuviera disponible tras la compra, Mundo Avícola contactará con el cliente para informar de la situación y ofrecer una alternativa, modificación del pedido, espera o reembolso.
Precios
Los precios se muestran en euros. Salvo indicación contraria, los impuestos aplicables están incluidos.
Los gastos de envío se mostrarán en el checkout o se presupuestarán aparte cuando el producto requiera transporte especial, paletería o cálculo específico de portes.
Errores en precios o información
En caso de error manifiesto en precio, disponibilidad, descripción, características o transporte, Mundo Avícola podrá contactar con el cliente para corregir la información, confirmar el pedido corregido, cancelarlo o reembolsar los importes abonados.
Formas de pago
Los métodos de pago disponibles son:
- tarjeta bancaria;
- Bizum;
- transferencia bancaria.
En pagos por transferencia bancaria, el pedido podrá quedar pendiente hasta la confirmación efectiva del pago.
En pagos por Bizum, el pedido se tramitará según las instrucciones indicadas durante el proceso de compra o en la comunicación con Mundo Avícola.
Envíos
Mundo Avícola realiza inicialmente envíos a España peninsular.
- Baleares queda bajo consulta previa.
- Canarias, Ceuta, Melilla, Portugal y resto de la Unión Europea no están disponibles inicialmente salvo indicación o acuerdo específico.
La paquetería estándar se realizará principalmente mediante GLS. Los productos voluminosos, pesados o especiales podrán enviarse mediante paletería o transporte especial.
Productos voluminosos o con portes a consultar
Gallineros, jaulas grandes, corrales, depósitos, palets o productos pesados pueden requerir confirmación previa de portes o presupuesto de transporte.
En estos casos, Mundo Avícola podrá contactar con el cliente antes de tramitar el envío para confirmar costes, condiciones y disponibilidad.
Facturación
El cliente es responsable de facilitar datos correctos de facturación y envío. Si necesita factura, deberá aportar los datos fiscales necesarios.
Derecho de desistimiento
Si el cliente actúa como consumidor, dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones previstas legalmente.
El producto deberá devolverse completo, sin uso indebido, con accesorios, manuales y embalaje original siempre que sea posible.
Gastos de devolución
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o exista error imputable a Mundo Avícola.
Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal que corresponda conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
La garantía no cubrirá daños causados por mal uso, instalación incorrecta, manipulación indebida, desgaste ordinario o causas externas no imputables al producto.
Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con productos, pedidos, envíos, devoluciones o garantías, puedes contactar con Mundo Avícola:
- Email: santiago@mundoavicola.es
- Teléfono: +34 601 888 983
- Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 14:00.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la normativa española. Para cualquier controversia serán competentes los órganos y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.