Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a trav?s de esta tienda online es:

Santiago Cervera Ruiz
Nombre comercial: Mundo Av?cola
DNI/NIF: 23302001B
Condici?n: aut?nomo
Direcci?n: C. Maestra Ginesa M?ndez Espa?a, 53, 30870 Mazarr?n, Murcia, Espa?a
Email: santiago@mundoavicola.es
Tel?fono: +34 601 888 983

Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

gestionar los pedidos realizados en la tienda;
tramitar pagos, facturaci?n y confirmaciones de pedido;
gestionar env?os y entregas;
responder consultas y solicitudes de informaci?n;
prestar atenci?n al cliente;
gestionar devoluciones, incidencias y garant?as;
cumplir obligaciones legales, fiscales y contables;
prevenir fraudes, usos indebidos o incidencias de seguridad;
enviar comunicaciones comerciales ?nicamente cuando exista consentimiento o base legal aplicable.

Legitimaci?n

La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:

la ejecuci?n de un contrato o aplicaci?n de medidas precontractuales;
el cumplimiento de obligaciones legales;
tu consentimiento;
el inter?s leg?timo cuando proceda, por ejemplo para prevenir fraude, mejorar la seguridad o atender comunicaciones relacionadas con pedidos.

Datos tratados

Podemos tratar los siguientes datos:

nombre y apellidos;
direcci?n de facturaci?n y env?o;
email;
tel?fono;
datos fiscales cuando se solicite factura;
datos de pedido e historial de compras;
comunicaciones mantenidas con Mundo Av?cola;
datos t?cnicos necesarios para el funcionamiento de la tienda, como direcci?n IP, dispositivo, navegador o datos de navegaci?n necesarios.

Datos de pago

Los pagos pueden gestionarse mediante proveedores o pasarelas de pago externas. Mundo Av?cola no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. El tratamiento de estos datos se realiza a trav?s de los proveedores de pago habilitados en la tienda.

Destinatarios

Tus datos podr?n ser comunicados o tratados por:

Shopify, como plataforma de comercio electr?nico;
proveedores de pago;
GLS, para env?os de paqueter?a est?ndar;
empresas de paleter?a o transporte especial cuando el producto lo requiera;
asesor?a o gestor?a;
proveedores tecnol?gicos necesarios para el funcionamiento de la tienda;
Administraciones p?blicas cuando exista obligaci?n legal.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnol?gicos, como Shopify o determinados servicios asociados, pueden tratar datos fuera del Espacio Econ?mico Europeo. En esos casos, el tratamiento se realizar? con las garant?as adecuadas previstas por la normativa aplicable.

Conservaci?n de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la relaci?n comercial, atender responsabilidades derivadas de la compra y cumplir los plazos legales, fiscales y contables aplicables.

Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservar?n mientras no retires dicho consentimiento, salvo que exista otra base legal para conservarlos.

Derechos del usuario

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificaci?n, supresi?n, oposici?n, limitaci?n del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento enviando una solicitud a:

santiago@mundoavicola.es

La solicitud deber? indicar claramente el derecho que deseas ejercer y permitir acreditar tu identidad cuando sea necesario.

Tambi?n tienes derecho a presentar una reclamaci?n ante la Agencia Espa?ola de Protecci?n de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

Seguridad

Mundo Av?cola aplica medidas t?cnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, p?rdida, alteraci?n o uso indebido.

Cambios en esta pol?tica

Esta pol?tica de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legales, t?cnicos o de funcionamiento de la tienda. La versi?n vigente ser? la publicada en esta web.