Política de envío

Ámbito de envío

Mundo Avícola realiza inicialmente envíos a España peninsular.

Baleares: bajo consulta previa.
Canarias, Ceuta y Melilla: no disponibles inicialmente.
Portugal y resto de la Unión Europea: no disponibles inicialmente.

Transportista

Para la paquetería estándar utilizamos principalmente GLS.

Los productos voluminosos, pesados o especiales podrán enviarse mediante paletería u otro transporte especializado.

Tipos de envío

Según el producto, el pedido podrá gestionarse como:

paquetería estándar;
bulto grande;
envío en palet;
producto bajo pedido;
producto con portes a consultar.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen de la disponibilidad del producto, del proveedor o fabricante, del tipo de artículo, del destino y del transportista.

Mundo Avícola no garantiza plazos exactos de entrega salvo confirmación expresa por escrito.

Productos bajo pedido

Algunos productos pueden no estar disponibles para envío inmediato y pueden requerir pedido previo al proveedor o fabricante.

En esos casos, Mundo Avícola podrá contactar con el cliente para confirmar disponibilidad, plazo estimado o posibles alternativas.

Productos voluminosos o especiales

Gallineros, jaulas grandes, corrales, depósitos, palets o productos pesados pueden requerir presupuesto específico de transporte o confirmación previa de portes.

Cuando un producto requiera portes a consultar, Mundo Avícola podrá contactar con el cliente antes de tramitar el envío.

Revisión del pedido al recibirlo

El cliente debe revisar el estado del embalaje en el momento de la entrega.

Si aprecia daños visibles, golpes, roturas o manipulación del embalaje, deberá comunicarlo lo antes posible a Mundo Avícola y aportar fotografías del embalaje y del producto.

Dirección incorrecta o ausencia del destinatario

El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.

Los gastos derivados de errores en la dirección, ausencia reiterada del destinatario o reexpediciones podrán repercutirse al cliente cuando corresponda.